© Regine Datin

Onze verplichtingen

DE TAKEN VAN DE VVV VAN NANCY

  • Het ontwikkelen van de toeristische bestemming Nancy en de daaruit opvolgende economische gevolgen voor Groot Nancy
  • Verenigen en stimuleren van de vakmensen in het toerisme
  • Bekendheid geven aan de bestemming en deze levendig maken voor de toeristen
  • Het toeristische aanbod classificeren en structureren in Groot Nancy
  • Het verzamelen, beheren en verspreiden van toeristische informatie
  • Het promoten van de bestemming in Frankrijk en buitenland
  • Het verkopen van producten van de partners van de VVV
  • Ontvangen, te woord staan en advies verstrekken aan bezoekers over de hele bestemming
  • Bezoekers stimuleren tot het delen van hun ervaringen op sociale netwerken

Onze verplichtingen ten opzichte van onze bezoekers

Deze VVV/toeristische dienst is aangesloten bij het netwerk Offices de Tourisme de France.

  • Voorzien in een gemakkelijk toegankelijke ontvangst- en informatieruimte.
  • Je het zoeken vergemakkelijken.
  • Een stoel of bank ter beschikking stellen zodat je even kunt zitten.
  • Gratis informatie verstrekken over het toeristische aanbod van Groot Nancy.
  • Openingstijden in minstens twee talen afbeelden en verspreiden.
  • Vrije toegang tot draadloos internet bieden.
  • Minstens 305 dagen per jaar open zijn, zaterdag en zondag incluis in het hoogseizoen en tijdens evenementen.
  • Het hele jaar correspondentie beantwoorden.
  • Onze medewerkers ontvangen toeristen in minstens twee vreemde talen.
  • Plattegronden, gidsen en andere gedrukte toeristische informatie verstrekken.
  • Je toegang verstrekken tot een speciale, drietalige website die compatibel is met smartphones en tablets.
  • Het verspreiden van toeristische informatie op papier, vertaald in minstens twee talen, over:
    • alle toeristische, geclassificeerde accommodatie met minstens de naam van het bedrijf, het postadres, het e-mailadres, de website, telefoonnummers en de categorie;
    • monumenten en andere bezienswaardigheden – cultuur, natuur, recreatie – met de gangbare tarieven, openingsdata en -tijden, de websites, postadressen en telefoonnummers;
    • evenementen;
    • noodnummers.
Onze suggesties